Первый онлайн-форум, посвященный качеству социальных услуг НКО

12.11.2020
АНО Центр качества ОКНО приглашает принять участие в первом онлайн-форуме, посвященном качеству социальных услуг НКО.
 
Форум пройдет на платформе Zoom во Всемирный день качества, 12 ноября. С 11:00 до 17:00 будут работать экспертные сессии с сотрудником фонда «Старость в радость», экспертом ОНФ, уполномоченным по правам ребенка, педагогами, психологами и другими специалистами.
 
Представители НКО обсудят повышение качества услуг пожилым людям, детям с инвалидностью, беременным женщинам и мамам с малолетними детьми. Участники рассмотрят, как качество услуг влияет на социальный результат и социальный эффект деятельности НКО, поделятся опытом внедрения системы менеджмента качества в работу некоммерческой организации.
Ознакомиться с полной программой и зарегистрироваться можно по ссылкеhttps://oknokachestvo.ru/forum.
 
Форум проходит в рамках проекта «НКО – поставщик качественных социальных услуг».
«В настоящее время комплекс мер в области повышения качества общественно-полезных услуг и качественного управления НКО недостаточно разработан, – считают в центре «ОКНО». – Качество услуг – это и конкурентоспособность отдельного производителя и страны в целом, это и сбережение ресурсов, и, соответственно, повышение эффективности производства, это и безопасность продукции и услуг для человека и окружающей среды, и, в конечном счете, – повышение качества жизни».
 
Проект реализуется в Твери, Владимире и Иваново. Специалисты центра организуют в регионах семинары, воркшопы и Школы консультанта, во время которых обучают руководителей местных некоммерческих организаций внедрению принципов менеджмента качества. Результаты работы и опыт регионов можно увидеть в «Дайджесте социальных услуг», который выходит на странице центра https://oknokachestvo.ru. Всего в рамках проекта поддержку получат 50 НКО.
 
По итогам второго конкурса 2019 года проект «НКО – поставщик качественных социальных услуг» получил грант в размере 498 900 рублей.

Другие новости